Se o ícone de conexão de rede do seu relógio se apresentar dessa maneira no display, significa que ele não se conectou à rede local. Pode ser por falta de sinal de internet, cabo de rede desconectado, danificado, com mau contato, outras inconsistências relacionadas à infraestrutura ou a placa de rede do equipamento
Verifique se o seu relógio está configurado de acordo com a rede do local.
Visualizar o IP e MAC do equipamento
- Pressione o tecla “Menu” no equipamento;
- Pressione o tecla “3” para acessar o menu “INFORMAÇÕES”;
- Pressione o tecla “2” para acessar o menu “CONECTIVIDADE”;
- Pressione o tecla “1” para acessar o menu “CABO”;
- Observe que as informações serão exibidas no display;
- Pressione as teclas “DOWN(🔽)” ou “UP(🔼)” no equipamento para visualizar as demais informações da conexão;
Ativar DHCP
- Acesse o Menu “CONFIG. RESTRITA”;
- Pressione a tecla “3” para acessar o menu “CONFIG DE REDE”;
- Pressione a tecla “1” para ativar o DHCP;
- Ao final, o equipamento irá reiniciar para atualizar as configurações.
Desativar o DHCP e aplicar as configurações de rede:
- Acesse o Menu “CONFIG. RESTRITA”;
- Pressione a tecla “3” para acessar o menu “CONFIG. DE REDE”;
- Por padrão o equipamento é configurado em fábrica com “DHCP ATIVO”. Dessa forma a mensagem do display será “1-DESATIVAR DHCP”.
- Observe as informações exibidas no display;
- “DIGITE O IP”;
- “DIGITE A MÁSCARA”;
- “DIGITE O GATEWAY”;
- “DIGITE O DNS”;
- Ao final, o equipamento irá reiniciar para atualizar as configurações.
Toda configuração deve ser inserida com 3 casas decimais.
Exemplo: O endereço de IP 192.168.0.50 é cadastrado da seguinte forma: 192.168.000.050
Como acessar o relógio:
- Digite o IP na barra de endereços do navegador de um computador que esteja conectado na mesma rede do relógio de ponto.
NOTA: No navegador remova os “0” zeros à esquerda. Exemplo: 192.168.017.097 deve ser digitado no navegador como 192.168.17.97
Preencha os campos Usuário , Senha e CPF para realizar o acesso a interface web do relógio.
Configurando o relógio a partir da interface web:
- Na aba “Config. Rede” é possível aplicar todas as configurações de sua rede. Caso utilize o DHCP ativado, não será necessário realizar as configurações de IP. Caso desejar fixar um IP, siga os passos abaixo:
- Marque a opção “DHCP Não” e insira as configurações. É necessário preencher todas, IP, Máscara de rede, Gateway e DNS.
- Caso utilize proxy, marque Sim na opção Usar servidor proxy e insira toda a configuração.
Configurando a porta de comunicação e lançando o autenticador:
- Na aba “Config. Servidor" escolha a opção da porta seguindo a seguinte regra:
- Para “Criptografia Sim” use a porta 443.
- Para “Criptografia Não” use a porta 80.
- Aperte o botão ”Configurar o servidor” para salvar a configuração da porta.
- Preencha o campo “Usuário do servidor” com seu e-mail do PontoWEB e o campo “Senha do servidor” com a senha do seu e-mail.
- Para finalizar, clique no botão “Gerar autenticador”.
- Com o relógio configurado corretamente, vai aparecer a mensagem "Operação realizada com sucesso"
Informações para liberar comunicação do relógio na rede:
Host:
www.ahgora.com.br
IP's:
52.23.48.48
52.203.192.84
34.239.47.121
Portas:
80
443
NOTA: Todas as configurações referentes à rede, é de responsabilidade da gestão de infraestrutura do local.
AST I120 - Rev .0 - 30/04/2025 - Público