AST I121 - REP Ah30 - Ponto impresso, retirar o comprovante
Quando um funcionário bate o ponto e mesmo após retirar o comprovante, o relógio continua mostrando a mensagem "PONTO IMPRESSO RETIRAR COMPROVANTE"
Pode ser que o sensor de saída do papel esteja sujo, obstruído ou com defeito.
1 - Desligue o relógio, abra a tampa e retire a bobina de papel.
2 - Limpe o sensor de saída do papel com um pincel:
3 - Insira a bobina de papel no compartimento, respeitando a posição indicada na ilustração abaixo, observando as guias do tubete ao centro do compartimento;
4 - Ao fechar a tampa tome o cuidado para que o papel fique bem posicionado em sem dobras;
5 - Ligue o relógio, após o ajuste automático do papel, retire a sobra e realize um novo teste.
Clique aqui e veja o vídeo explicativo para limpeza do relógio
Clique aqui e veja as instruções para instalação ou troca de bobina
AST I121 - Rev .0 - 30/04/2025 - Público