Acesse a base de dados de sua empresa no sistema PontoWEB , vá em “Equipamentos / Equipamentos físicos”
Localize o equipamento que deseja desbloquear buscando por seu número de série na lista de equipamentos, conforme mostra a imagem:
Após localizar o equipamento, clique no ícone do “Lápis” que fica localizado na última coluna “Ações”
Acessando as configurações do seu equipamento, você deve clicar no botão “DESBLOQUEAR”, conforme imagem abaixo:
Na janela de desbloqueio, você deve preencher todos os campos para gerar a contrasenha de desbloqueio.
Desbloqueio dos Relógios REP Ah30 e Ah30Pro
1 - Geração do Ticket:
- No equipamento, pressione a tecla MENU para gerar o ticket.
2 - Gerando a Contrassenha de Desbloqueio:
- Acesse o sistema e preencha o campo “NSR ou Chave” com o número NSR completo impresso no ticket.
- No campo “O que aconteceu com o REP?”, insira uma descrição com, no mínimo, 15 caracteres.
- Clique em Gerar para obter a Contrassenha de desbloqueio.
3 - Realizando o Desbloqueio:
- No relógio de ponto, insira a contrassenha diretamente pelo teclado do equipamento, sem pressionar nenhuma tecla antes.
Desbloqueio do Relógio REP Ah10
1 - Geração do Ticket:
- No relógio, pressione a tecla ENTRA e, em seguida, a tecla X para gerar e imprimir o ticket com as informações necessárias para o desbloqueio.
2 - Gerando a Contrassenha de Desbloqueio:
- Acesse o sistema e preencha o campo “NSR ou Chave” digitando o número completo da Chave impressa no ticket.
- No campo “O que aconteceu com o REP?” Digite uma descrição com, no mínimo, 15 caracteres.
- Clique em Gerar para obter a Contrassenha de desbloqueio.
3 - Realizando o Desbloqueio:
- Pressione a tecla ENTRA duas vezes e insira a Contrassenha utilizando o teclado.
AST I092 - Rev .0 - 30/04/2025 - Público