- O Primeiro passo é realizar o acesso a “Área de Administrador” realizando um duplo toque no ícone que aparece na imagem abaixo:
O ícone da "bolinha" indica o status da conectividade atual. As cores podem variar entre
verde, azul, amarelo e vermelho. - Acessar a “Área de Administrador”: Login e Senha consulte o fabricante
- Após acessar “Área de Administrador”, acesse a opção “Abrir tela de configuração”
- Toque na opção "Apps e notificações".
- Toque em “VER TODOS OS APPS”. Caso estiver aparecendo o ícone do AnyDesk, toque em cima do mesmo para abrir o aplicativo.
- Após abrir o AnyDesk, irá aparecer na tela o ID no campo “Seu endereço”.
Essa sequencia de números precisa ser informada ao técnico para que possamos realizar o acesso remoto.
Agora que o aplicativo AnyDesk já está aberto no equipamento AH08, é necessário configurar o perfil de acesso remoto como “Acesso não supervisionado”.
Essa configuração deve ser feita antes da aceitação do pedido de conexão, pois é ela que permite o controle total do equipamento sem necessidade de ações manuais locais.
Sem essa autorização, não será possível executar os procedimentos técnicos remotamente no AH08.
- Assim que receber o pedido, selecione a opção indicada na imagem abaixo:
- Selecione a opção da imagem abaixo:
- Por último, toque em ACEITAR:
AST I088 - Rev .0 - 30/04/2025 - Público