Acessando a Área de Administrador
Para iniciar o processo de configuração, acesse a Área de Administrador do equipamento.
Abra a Tela de Configurações
Dentro da área de administrador, localize e clique na opção "Abrir Tela de Configurações" para acessar as definições do sistema.
Configurar Rede e Internet
Na tela de configurações, selecione a opção "Rede e Internet". Este menu permite configurar conexões de rede sem fio (Wi-Fi) e com fio (Ethernet).
Ative o Wi-Fi
Verifique se está habilitado. Caso esteja desabilitado, ative-o.
Em seguida, clique em Wi-Fi para visualizar a lista de redes sem fio disponíveis.
Localize a rede Wi-Fi desejada e insira sua senha.
Identifique a sua rede Wi-Fi na lista exibida e clique sobre ela. Será solicitado o preenchimento da senha de acesso.
Conectando a rede Wi-Fi
Digite corretamente a senha da rede e clique em "Conectar" para estabelecer a conexão.
Conexão por cabo de rede (Ethernet)
Na tela de "Rede e Internet", selecione a opção "Ethernet" para configurar a rede cabeada.
Ative a conexão por cabo de rede
Certifique-se de que a opção está habilitada.
Clique na opção "Ethernet IP Mode" para definir o tipo de configuração de IP.
Definir o modo de conexão (DHCP ou IP Fixo)
Com o apoio do técnico de informática local, verifique se a rede utiliza DHCP (IP dinâmico) ou IP Fixo.
Definir as configurações (IP Fixo)
Confirme com o técnico de informática todos os parâmetros preenchidos e salve as configurações.
Se for IP fixo:
- Selecione a opção Static
- Preencha os seguintes campos:
- IP
- Gateway
- Máscara de sub-rede
- DNS 1
- DNS 2
- IP
Após preencher os dados, clique em "Connect".
Liberar comunicação com o sistema PontoWEB da Ahgora
Para assegurar a comunicação do equipamento com o sistema PontoWEB da Ahgora, é imprescindível que as portas e endereços listados a seguir estejam devidamente liberados nos dispositivos de rede, como firewalls e roteadores.
Servidor do PontoWEB (PW)
- Host: www.ahgora.com.br
- Porta: 443
Servidor do REP-P
- Host: repp.app.ahgora.com.br
- Porta: 443
Servidor do Sentry Ahgora
- Host: ah-sentry.ahgora.com.br
- Porta: 443
Servidor do Metabase Ahgora
- Host: https://ah-segment.ahgora.com.br
- Porta: 443
Google APIs
- Host: *.googleapis.com
- Porta: 443
AnyDesk
- Host: *.net.anydesk.com
- Portas: TCP 80, 443, 6568
- Mais informações: https://support.anydesk.com/pt-br/knowledge/firewall
IPS
- 52.23.48.48
- 52.203.192.84
- 34.239.47.121
AST I139 - Rev .0 - 23/10/2025 - Público